Reclamo a Mc Donalds Argentina
Buen día! mi hija de 15 años el viernes pasado, 24/6, ha efectuado la transacción 62b5e[números]bac57fc2f3fe[números] desde la app de mcdonalds abonando con tarjeta de débito visa (para menores de edad) para retirar en el local. Desafortunadamente se equivocó de local y lo pidió para av elcano [números], cuando ella se encontraba en el local del av. Federico lacroze [números]. Solicitó la cancelación, le dijeron que no había problema, que cancelarian el cobro pero el importe no se ha acreditado nuevamente en su tarjeta. Nos podrían ayudar a recuperar el dinero en su tarjeta de débito o en crédito para una nueva visita? lamentablemente se tuvo que retirar sin poder comer ya que no se acreditó el dinero y no tenía mas saldo. Los datos de la compra: fecha 24/6 13.38 mcnuggets x10 mccombo grande $[números]. Desde ya muchas gracias por su ayuda!! los he contactado por el formulario de su página y por dm de twitter pero me encuentro aún sin respuesta o contacto por parte de la empresa.
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Reembolso no acreditado después de 38 días hábiles
El día 28/05 hice un reembolso porque mi pedido no me lo pudieron entregar ya pasaron más de 38 días hábiles y todavía no recibo la acreditación del mismo, una vergüenza que estén tanto tiempo para devolver plata que no les pertenece!.
Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Gustavo G
solución recibida:
Tardaron mucho y generalmente no respondían mensajes. Finalmente acreditaron el importe y se ha solucionado pero la experiencia de atención al cliente es muy mala.
01 de Agosto a las 12:43 hs.