Reclamo a Mc Donalds Argentina
17/10/17 asisti con mi hija a la suc de av. La plata [números], caba. Antes de hacer el pedido hice que mi hija se lavara las manos, se enjabona pero al abrir la canilla no habia agua. me acerque a la encargada, le pedi que ponga un cartel en el baño por la falta de agua y sin chequearlo me dijo que hubo un inconveniente pero estaba solucionado, fui al baño y no era asi. volvi a comentarselo y me respondio de la misma manera. saque el jabon de las manos de mi hija con alcohol en gel. la encargada minimozo mi tema y sigui con lo suyo. enseguida hago el pedido con dos combos con gaseosa cola pero cuando me lo entregan me dan agua. les dije que ese no era mi pedido y me contestaron que no habia. conclusion: la encargada no da respuestas, te venden lo que quieren sin consultarte y sumado a eso que es lo que mas me molesto en ningun momento tuvo respeto ni por mi ni por el resto de la gente que seguia encargando pedidos y entrando al baño. fue una maleducada con poco carisma para estar al frente de la empresa.
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Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Pedido pagado en el local no entregado
El 24/5 a las 5 de la mañana mi hija compró una hamburguesa en el local de rafael nuñez de córdoba, esperó 40' y cuando fue a reclamar el empleado le dijo que ta había sido entregado, obviamente no a ella. la encargada no solucionó el problema es más se burló de la si…
Mc donald's nunca me entregó el pedido
El día 28/05/[números] hice mi pedido en la sucursal de mc donald's patio de comidas del alto avellaneda. El pedido lo pagué a través de mercado pago pero después de esperar dos horas en el local, tuve que retirarme sin recibir el pedido pese haberlo abonado. conside…
Andrea C
solución recibida:
El mismo dia en que hice el reclamo me llamaron para escucharme, algo muy importante. Primero me llamo la encargada del local y luego la encargada con la que tuve el inconveniente. Me pidió las disculpas del caso y se aclaro todo. Ese simple llamado habla muy bien de la persona, por lo cual agradezco mucho.
23 de Octubre a las 8:39 hs.