Reclamo a Mc Donalds Argentina
17/10/17 asisti con mi hija a la suc de av. La plata [números], caba. Antes de hacer el pedido hice que mi hija se lavara las manos, se enjabona pero al abrir la canilla no habia agua. me acerque a la encargada, le pedi que ponga un cartel en el baño por la falta de agua y sin chequearlo me dijo que hubo un inconveniente pero estaba solucionado, fui al baño y no era asi. volvi a comentarselo y me respondio de la misma manera. saque el jabon de las manos de mi hija con alcohol en gel. la encargada minimozo mi tema y sigui con lo suyo. enseguida hago el pedido con dos combos con gaseosa cola pero cuando me lo entregan me dan agua. les dije que ese no era mi pedido y me contestaron que no habia. conclusion: la encargada no da respuestas, te venden lo que quieren sin consultarte y sumado a eso que es lo que mas me molesto en ningun momento tuvo respeto ni por mi ni por el resto de la gente que seguia encargando pedidos y entrando al baño. fue una maleducada con poco carisma para estar al frente de la empresa.
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
Andrea C
solución recibida:
El mismo dia en que hice el reclamo me llamaron para escucharme, algo muy importante. Primero me llamo la encargada del local y luego la encargada con la que tuve el inconveniente. Me pidió las disculpas del caso y se aclaro todo. Ese simple llamado habla muy bien de la persona, por lo cual agradezco mucho.
23 de Octubre a las 8:39 hs.