Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hola!!!! el sábado 24 de junio compre en el mcdonald de berazategui 2 cajitas feliz. Como no tenían la promoción de my little pony, me dijeron que me llevara cualquier muñeco pero que no lo abriera y que durante la semana lo podía cambiar por la promoción vigente. Durante toda la semana fui a cambiar el muñeco pero siempre me decían que vaya al otro día, hasta hoy que me dijeron que no me lo podían cambiar porque ya termino la promoción. Me siento totalmente estafada porque si me hubiesen dicho el mismo sábado que no iban a tener los my little pony, me daban la opción de poder elegir otro menú o no comprar nada. Es una falta de respeto hacerme ir todos los días de la semana a cambiar el muñeco y no cambiármelo. Espero una respuesta a mi problema!!!!
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Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Pedido pagado en el local no entregado
El 24/5 a las 5 de la mañana mi hija compró una hamburguesa en el local de rafael nuñez de córdoba, esperó 40' y cuando fue a reclamar el empleado le dijo que ta había sido entregado, obviamente no a ella. la encargada no solucionó el problema es más se burló de la si…
Mc donald's nunca me entregó el pedido
El día 28/05/[números] hice mi pedido en la sucursal de mc donald's patio de comidas del alto avellaneda. El pedido lo pagué a través de mercado pago pero después de esperar dos horas en el local, tuve que retirarme sin recibir el pedido pese haberlo abonado. conside…
Rosana L
Mc donalds no me dio ninguna solución. Su relato es totalmente distinto al que me dieron los empleados del local de Berazategui. En el local me informaron que otro dia me podían cambiar el muñeco, es mas yo les dije que me faltaba solamente 2 para completar y ellos dijeron a en la semana entraban todos los modelos. Brindan una mala información o en el local me estafaron!!!!
Espero una respuesta!!!
Saludos!!!!
05 de Julio a las 8:28 hs.
Rosana L
solución recibida:
Luego de 2 mails reclamando una respuesta, McDonald me envió a mi dominio los 2 muñecos de la cajita feliz que en el local de Berazategui no me los cambiaban
16 de Julio a las 10:08 hs.