Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hola!!!! el sábado 24 de junio compre en el mcdonald de berazategui 2 cajitas feliz. Como no tenían la promoción de my little pony, me dijeron que me llevara cualquier muñeco pero que no lo abriera y que durante la semana lo podía cambiar por la promoción vigente. Durante toda la semana fui a cambiar el muñeco pero siempre me decían que vaya al otro día, hasta hoy que me dijeron que no me lo podían cambiar porque ya termino la promoción. Me siento totalmente estafada porque si me hubiesen dicho el mismo sábado que no iban a tener los my little pony, me daban la opción de poder elegir otro menú o no comprar nada. Es una falta de respeto hacerme ir todos los días de la semana a cambiar el muñeco y no cambiármelo. Espero una respuesta a mi problema!!!!
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
Rosana L
Mc donalds no me dio ninguna solución. Su relato es totalmente distinto al que me dieron los empleados del local de Berazategui. En el local me informaron que otro dia me podían cambiar el muñeco, es mas yo les dije que me faltaba solamente 2 para completar y ellos dijeron a en la semana entraban todos los modelos. Brindan una mala información o en el local me estafaron!!!!
Espero una respuesta!!!
Saludos!!!!
05 de Julio a las 8:28 hs.
Rosana L
solución recibida:
Luego de 2 mails reclamando una respuesta, McDonald me envió a mi dominio los 2 muñecos de la cajita feliz que en el local de Berazategui no me los cambiaban
16 de Julio a las 10:08 hs.