Reclamo a Mc Donalds Argentina
El día 14/12 posterior a ver una película concurrimos al mc donalds ubicado en el shopping portal rosario ya que todos los niños siempre quieren ir a comer cosas del mc, hicimos la gestión a través de las pantallas de autogestión, previo a conseguir cupones a través de la app , esto se hizo 21.14 hs , esperamos ...20 mins, 30 mins... Cuando llegamos a los 40 mins , consultamos ya que salían todos los pedidos menos el nuestro... Le mencionamos la orden #[números] y nos dice sisis ya sale... Esperamos 15 mis más y llegando casi a cumplirse la hr, nos volvimos a acercar y otra chica agarro el ticket y recién ahí armaron el pedido.... No me querían devolver el ticket , faltaban cosas ... Teníamos 3 criaturas que estaban muertas de hambre, uno los elije por la confianza, pedí el libro de quejas y me dijeron que no tienen que todo es por app
años yendo, pq en teoría son "comida rápida" pero, entre el trato, el tiempo y lo que se gasto $70.[números].. Una vergüenza. Me escribieron por mail ... El 23/12 me pidieron de nuevo elmticket , lo mandé junto con la experiencia 19/01 nunca respondieron
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.