Reclamo a Mc Donalds Argentina
El día 20/12 a las 14 hs fui a almorzar a la sucursal de general san martín, ubicada en la peatonal. Luego de ordenar, le entregué mi tarjeta de débito a la cajera. La misma tardó mucho más tiempo de lo normal (y eso lo sé porque soy cliente regular de mcdonalds). Cuando terminó su transacción me devolvió la tarjeta y me dio el ticket. El ticket se lo quedó otra chica al momento de entregarme el pedido. Todo muy normal hasta aquí, pero hoy lunes 23/12 revisando el estado de mi cuenta en homebanking, encuentro que se me ha cobrado dos veces el importe. Sí, dos veces me debitaron $[números]. Ya hice el reclamo correspondiente con el banco pero han quedado en informarme cómo proceder. Estoy completamente indignada. Jamás me había sucedido algo así. Los trabajadores de mcdonalds me generaron un perjuicio y quiero saber cómo lo van a solucionar. Necesito mi dinero de vuelta.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Jeannette E
No han respondido aún, ni devuelto el dinero.
29 de Diciembre a las 0:06 hs.
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