Devolución de dinero

El día lunes fui al mcdonald's patio de comida de unicenter. Resulta que realizó los pedidos por la app, uno de los pedidos ni siquiera les saltaba en sistema y el otro lo espere más de 40 minutos, cuando me lo dan no era mi pedido, les digo y me dicen ya te lo cambiamos, mientras esperaba que solucionen lo del pedido que no figuraba en la app, resulta que llegó un momento después de casi una hora estar en el local, ver la manera que preparaban los pedidos, las pibas que armaba abrían y manoseaban todas las hamburguesas para ver cuál era. Me acerco a la caja y le digo a la piba que quiero la devolución, llama a la encargada le explicó la solución y lo único que hizo fue tratarme mal y faltarme el respeto. Jamás me hicieron la devolución, me mandaron que reclamé por la app, hasta el día de hoy mandando msj por app y ni siquiera me contestan, la hago por mercado libre y me lleva directamente a un formulario de ellos, lo llene como 4 veces y nada, una falta de respeto tremenda, ni siquiera responden no me voy hacer cargo nada. Más de [números] mil pesos y no se hace cargo.