Reclamo a Mc Donalds Argentina
Buen día. En el día de la fecha y siendo las 9.10 de la mañana , nos dirigimos al mc donald de córdoba capital, el que esta en general paz , para desayunar con mi hija y pasar un momento lindo. Lejos de esto fue lo que paso. Compramos dos café con tostados y al sentarnos en el segundo piso uno de ellos estaba frío. Baje a realizar el reclamo y al subir nuevamente estaba frío , lo reclame nuevamente y de mala manera la supervisora y la persona que hacia el pedido, lo llenaron tanto que se volcaba . Con mucha paciencia y ya por todo lo que había pasado, pedí que le tiraran un poco ya que estaba volcando todo el liquido y hasta sin tapa me lo daban, motivo por el cual le solicite una . Al llegar arriba y sentarme , nuevamente me encuentro con el café frío . Ya teniendo miedo de bajar y pedir nuevamente el café caliente vi una chica con una camisa floreada, al cual pedí que me lo cambiara . A todo esto ya había pasado 10 mts y no me traían el mismo . no me quedaba otra de compartir con mi hija el café de ella y comer los tostados. Después de 15 mts, me trajo el cafe la chica y con mucho respeto le dije que ya había terminado de comer, me parecía una falta de respeto para con ella, que había tomado mi problema . La cual me ofreció que me traía un tostado mas . A lo cual le dijimos no se trata de un tostado , no queremos nada que no nos corresponda, solo ya que se demoraron y no tome el café pedí la devolución de la plata del mismo. Esperamos10 mas a la supervisora y bajamos, preguntandole a la chica si había hablado con la supervisora , la llamo y ahí mi sorpresa me dijo que ella no iba a devolverme el dndole, ya que si bien habían tenido un problema con la maquina, me habían dado el cafe tarde , pero habían cumplido. Solo dije que si para ella era mucho devolver 35 $ para mi no era nada ,pero a veces duele mas la actitudes de personas que están a cargo de un grupo y no toman desiciones lógicas y acertadas . Le pedí el ticket porque al momento de la compra no me lo
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28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
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El 24/5 a las 5 de la mañana mi hija compró una hamburguesa en el local de rafael nuñez de córdoba, esperó 40' y cuando fue a reclamar el empleado le dijo que ta había sido entregado, obviamente no a ella. la encargada no solucionó el problema es más se burló de la si…