Reclamo a Mc Donalds Argentina
Quiero expresar mi insatisfacción con el servicio recibido ayer en su local. Después de un viaje largo, mi familia y yo decidimos parar a comer algo rápido en su establecimiento, con la ilusión de disfrutar de un menú que se publicita como especial para niños.
sin embargo, nuestra experiencia fue un desastre.
el pedido tardó 35 minutos en llegar, y cuando lo recibimos, estaba frío, con papas fritas con pelusa y con la mitad del contenido. Además, el combo no incluía la caja ni el vaso que se publicitan, lo que fue una gran decepción para mi niño.
la calidad de la comida fue pésima, con pan viejo y comida fría. La demora y la suciedad en el local fueron una vergüenza. Es inaceptable que un establecimiento como mcdonald's no cumpla con las expectativas de sus clientes.
reclamo que se me acerque el pedido y se me explique qué medidas se van a tomar para mejorar el servicio y la calidad de los productos.
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.