Reclamo a Mc Donalds Argentina
Soy habitual cliente en locales mc donalds y llama la atencion la diferencia en el trato que aplican a los clientes en local de calle 7 entre 41 y 42 la plata ( automac) respecto de otros. En la ultima visita me negaron la promo de la tarjeta lanacion y como siempre ocurre en ese local , cuando pides un diario para lectura mientras tomas cafe te dice " no hay" . En esa misma estadia se lo dieron a otro cliente ( lo tenia escondido debajo el mostrador de despacho ) . parece que el servicio es selectivo .
este y otros hechos me han ocurrido en anteriores visitas , siempre relacionados con una actitud de poca cortesia al cliente. Diferente es , por ej en el ,local de calle 47 . Tambien la plata , donde la " mano " de quien conduce es evidente en el buen trato y la calidez que los empleados manifiestan toda vez que son requeridos por algo.
considero que deben controlar esto que indico y hacer de ser necesario encuestas de satisfacciòn
atte ing ricardo d napal . Dni [números].
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.
ricardo D
solución recibida:
Me diriji al Automac despues del Reclamo y hubo cambios positivos respecto de la vez anterior.
14 de Junio a las 11:00 hs.