Reclamo a Mc Donalds Argentina
En el dia 24/11/[números] en el local de villa carlos paz la encargada de la cual no se su nombre solo se que estaba en el horario de las 19 hrs. Fui a pedirle sorbete....me dice sobre la nueva campaña ...le dijo que entiendo pero que si me podia dar dos sorbetes y me cuestiono adelante de todo el mundo que no quiero cooperar con la causa....cuando en realidad la campaña dice que si yo quiero un sorbete solo tengo que pedirlo y no soportar un custionamiento de la encargada. La verdad fui a mc donalds a comer y me termine yendo con una mala sensacion ....no voy nunca mas y por otro lado son demasiado lentos en enyregar los pedidos.
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No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
GASTON M
solución recibida:
Agradezco a mc donalds sucursal villa carlos paz ya que se comunicaron conmigo para ofrecerme una disculpa. Es bueno saber que se preocupan y que les importa sus clientes.
30 de Noviembre a las 7:29 hs.