Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hice un pedido desde la aplicación de ellos me falto un producto que era para una persona de la familia. Hago el reclamo en atención al cliente y me dicen que lo único que pueden hacer es un reembolso de ese producto. O sea una persona de la familia se quedó sin su cena porque ellos no pueden enviar el producto. Párrafo aparte para la persona que me atendió por chat en lugar de resolverme el problema o darme una explicación me toma por tonto y tengo las capturas de la conversación. Un desastre
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Reembolso
Estoy reclamando un reembolso de hace 1 año,de un pedido que me lo cobraron y el cual cancele,esta es la segunda vez que lo hago por acá, hasta ahora nadie me dio una solución, como puede ser que dejen pasar tanto tiempo para un reclamo!
Reembolso no acreditado
El día 28/05 hicimos un pedido, el cuál recibimos después de 2hs y media de espera y en pésimas condiciones, realizamos el reclamo y nos dijeron que nos iban a reembolsar el monto total en un plazo de 48hs. Hasta el día de la fecha no hemos recibido tal devolución, y l…
Mala atención
Tuvimos que pedir cambio de gaseosa x no tenía gusto. no fuimos los unicos pedir servilletas, nuevamente. los baños sucios y no andaba la canilla para lavarse las manos.