Reclamo a Mc Donalds Argentina
Hoy 14/6 en el mc donalds de lomas de zamora ( irigoyen [números]) a las 21 hs nos atendieron pésimo. por reformas el local no contaba con calefacción ( 8 grados) . Sólo dos cajas atendían y el local estaba lleno. la comida nos la dieron fría y al llegar a la mesa nos dimos cuenta que estaba mal el pedido. La hamburguesa de mi hijo , que habíamos pedido sin aderezos llegó diez minutos después. la ensalada que faltaba , otros minutos después. no había servilletas , en fin , no entiendo como es que no cierran si no pueden atender correctamente . no había ningún encargado visible y el personal se veía notablemente sobrepasado . un desastre !!!! . parece que mc donalds abandonó la política de atender bien al cliente .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No tuve mi pedido
Hola buenas noches , el dia 31/05 realice un pedido en el local tmz (mendoza), el cual nunca me entregaron, hice el reclamo en mostrador me dijieron que lo hiciera por la app que ellos me iban a devolver la plata y todavia nada.
28/5 no retire mi pedido y fue cobrado
El día 28/5 día de la hamburguesa hice un pedido pero al momento de retirar el local estaba colapsado..espere un rato pero como no avanzaba y tenía mucha demora de espera me retire del lugar sin mi pedido ..el mismo figura entregado pero no fue así.. Solicito reintegro…
Pedido figura entregado y no fue así
Hice un pedido el día 28 de mayo, no lo entregaron, pero si está cobrado. Entiendo que los locales estaban colapsados por la promoción que había, pero me pusieron el pedido entregado, cuando no fue así. El call center no atiende, el chat para reclamar por la app tampoc…
Vera
Contestaron mi reclamo pero me pidieron la dirección exacta de la sucursal . Lo cual hice. Luego recibí otro mail pidiendo mi Tel de contacto lo cual también brinde. No volví a recibir una contestación. Me siento decepcionada
19 de Junio a las 22:03 hs.
Comentar