Reclamo a Maxdream
En el [números] comenzamos a pagar el viaje a bariloche de nuestra hija antonella. cumplimos rigurosamente con todos los pagos en tiempo y forma. pagamos la inscripción y las cuotas por un total de $[números].[números]. 96hs. Antes de la fecha de viaje debíamos abonar el seguro covid y la tasa de embarque. 48hs antes del viaje solicitaron un isopado el cual arrojó como sentencia detectable. más allá de la angustia que todo esto generó a mí familia y sobre todo a anto que no pudo cumplir su sueño de viajar con sus amigos con los cuales convive desde jardín de infantes, comenzó la novela para que nos reintegren el dinero abonado por el cual no recibimos ninguna contraprestación. hoy 35 días después mí esposa se presentó en las oficinas de la empresa citas en la calle esmeralda y le reintegraron $78.[números]. En dos cheques diferidos 1 con fecha el 15 de enero y otro el 15 de febrero. es decir que la empresa maxdream nos devolvió sólo el 65% del valor total abonado y en cuotas.
por favor hagan poner por escrito lo que hablan con el vendedor de la empresa. estos se manejan por llamada telefónica y no por mensajes de texto ni por mail. por lo cual no queda constancia de las promesas que les hacen a las familias en caso de una situación como la de mi hija.
mí esposa pidió hablar con la responsable de autorizar los pagos, la hicieron esperar una hora y nunca la atendió.
por favor padres que vayan a contratar con maxdream no cometan mí error, todo por escrito. Las palabras se la lleva el viento.
suerte
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Silvina R
DENTRO DE TODO TUVISTE SUERTE. YO HACE 5 MESES QUE VENGO RECLAMANDO LA DEVOLUCION DEL DINERO PORQUE MI HIJA POR MOTIVOS DE SALUD NO PUDO VIAJAR Y AUN NO OBTENGO RESPUESTA
13 de Enero a las 9:56 hs.
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