Reclamo a Maxdream
Buenas tardes
mi nombre es yanina vera, mi reclamo es a la empresa maxdream, viaje estudiantil, mi hijo tenía fecha posible de viaje de egresados para septiembre octubre, aun no recibimos la fecha ,hace 2 meses tuvimos el último contacto vía zoom, luego solo algunas veces el papá firmante recibió un msjs por whatsapp de que en la semana le iban a dar la fecha cosa q semana a semana no tenemos novedades , fuimos hoy a la oficina y no dan respuesta nos dicen q esperemos 15 días, el viaje se abonó en su totalidad en tiempo y forma y nosotros estamos siendo ignorados por completo.
aguardo ayuda de parte de ustedes ,gracias
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Yanina V
Aún no recibo respuestas
07 de Noviembre a las 23:43 hs.
Yanina V
solución recibida:
Luego de mucha espera, la empresa Maxdream nos dio la fecha de viaje
02 de Diciembre a las 8:03 hs.