Reclamo a Maxdream
Hola buenas tardes! quiero hacer el reclamo a maxdream ya que pasajeros están al día en su pago y no aparecen en el listo de pre viaje que se realiza el 10/11 a mar del plata. Los padres firmantes hacemos los reclamos correspondientes y no responden. Y si responden no nos dan explicación porque esos chicos que no están en la lista no pueden viajar , cuando todos están al día con los pagos. Necesito una solución urgente porque se aproxima el día del viaje y los chicos quieren y deben viajar. Y los padres no queremos que esto pase el año que viene con el viaje a bariloche . Muchas gracias soledad
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
María S
solución recibida:
Fu8 hasta las oficina central de maxdream y me solucionaron el tema
05 de Diciembre a las 10:24 hs.