Reclamo a Maxdream
Firmamos un contrato con un beneficio de pre viaje a mdq. Adelantan la fecha que figura en el contrato y nadie del grupo obtiene el beneficio. Tenemos que tener la suma de [números],[números] pesos a marzo [números] que es lo que figura el contrato y ahora esa fecha la cambian a junio [números]. Exigen un pago extra de 35 mil pesos que no corresponde que abonemos. Una e***** de parte de la empresa. Nadie de la empresa atiende el reclamo ni da una solución. El mal servicio de post venta no responde. Pedimos una reunión con gerencia y no se otorga.solamente pedimos que cumplan el contrato. Y si cambian las condiciones arbitrariamente como lo han hecho no perjudique al grupo y los dejen sin pre viaje. Desde el primer reclamo que nadie se hace responsable pasan los días y no hay respuesta de la empresa. Necesitamos solución urgente.
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Sol P
solución recibida:
La empresa lo soluciono ya que fue un error en un sector y no fue para nada intencional de su parte el generar ese conflicto.
05 de Octubre a las 22:29 hs.