Reclamo a Maxdream
No respetaron el contrato. En el contrato teníamos el seguro del equipamiento incluido y nos lo cobraron como un adicional. Lo llaman sivo. Al momento de firmar el contrato nunca lo nombraron. Nos dijeron que solo se pagaba adicional las tasas portuarias, la eco tasas y el depósito del hotel. Si no lo pagábamos los chicos no viajaban.
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Analia
Ninguna solución
24 de Setiembre a las 14:13 hs.
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Jorge M
Ninguna solución, estos chantas se financiaron dos años con nuestras cuotas, terminamos de pagar el plan que ellos armaron, y 20 días antes del viaje, te salen con este tal SIVO o SIBO de seguro de $***.***, sino no viajan. No pudieron prorateralo ponele en meses previos? No podian avisar a todos los padres?, hacen esto 20 dias antes para que no te quede otra que pagarlo o pedir un crédito si no tenés.
05 de Diciembre a las 18:39 hs.
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