Reclamo a Maxdream
Mi hija viajaba el 5/4 pertenecía al grupo [números] y por motivos económicos solicite el reintegro, fui la última en hacerlo porque contaba con un dinero que no pudo ser , cargue la planilla que ellos mismos mandaron firmada , ni siquiera una respuesta automática, les escribí a cuánto mail tenían , reclamos , atención al cliente porque comunicarse es imposible, solicitar un turno para ir personalmente menos, tengo todo pago , ellos mismos x zoom dijeron a los 30 días cobraríamos el 50% del 75% que pagamos y a los 60 días la otra mitad , nada de nada aún a casi 2 meses
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Cecilia G
Hacé la denuncia en la secretaría de Turismo. Después de eso te contestan. Eso sí, armate de paciencia para hacerla porque suele ser un poco dificultosa.
03 de Junio a las 1:44 hs.
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Lorena R
Gracias Cecilia, voy a cargar todos los documentos y datos , me armaré de paciencia pero no voy a perder semejante sacrificio
03 de Junio a las 10:25 hs.
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Lorena R
Aún no puedo opinar “solucionado “ porque si bien me mandaron un mail solicitando datos un día, luego uno de una planilla ( que les respondí ya había sido enviada el 03/04/21) , tengo esperanza, pero sabemos que la previa es un ping pong de mails idas y vueltas.
07 de Junio a las 9:18 hs.
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Lorena R
Es mi segunda queja publicada , y no hay una sola respuesta a mails y núm de WhatsApp que ellos mismos publican , 3 meses casi sin una solución, tendré que recurrir a una denuncia cómo me recomendó otra usuaria de este blog, que fue la única solución para ella ,
18 de Junio a las 7:50 hs.
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