Reclamo a Maxdream
Pagué la cuota de octubre el dia 6 (siendo el 10 la fecha del 1er vemcimiento) o sea, en tiempo y forma, a través de mercado pago, tal cual a los meses anteriores. El dinero se me debitó correctamente, pero no sé por qué el día 24 de oct me aparece cancelado el pago y acreditado nuevamente a la cuenta de mercado pago.
más allá de que tengo que pagar intereses, estoy intentando pagar nuevamente la cuota de oct + la de noviembre, y no me deja!! ya descargue el nuevo cupon de pago en la plataforma, pero así y todo no me deja.
mercad9 pago es el único medio que tengo habilitado porque por pago mis cuentas nunca logré pagar, ya que el sistema me tira un mensaje que por el momento no tengo ninguna factura por vencer. Adheri el servicio a pago mis cuentas hace 3 meses pero tampoco me avisa cuando está prox a vencer.
de la empresa nadie me lo resuelve.. El unico canal de comunicación por el tema de los pagos es un wsp, pero nadie me contesta.
por favor podrían decirme como hago para pagar, si puedo realizar una transferencia directamente a una cta bancaria.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Julieta C
Maxdream sigue sin contactarse conmigo para solucionar el tema
13 de Noviembre a las 16:19 hs.
Julieta C
solución recibida:
Me respondieron uno de los tantos mensajes por wsp que envié (único canal de comunicación que tienen ellos) y me dieron una explicación.
Pero sinceramente lo solucione yo antes que me respondan, intentando pagar por todos los medios posibles y probando desde diferentes bancos, hasta que Logré pagar la cuota que mercado pago me había cancelado (aun no se por qué)
22 de Noviembre a las 7:57 hs.