Reclamo a Maxdream
Firme contrato con cuotas mensuales.
en el mes de junio hice reclamo por que cuando fui a pagar la cuota estaba con recargo, nunca acomodaron la boleta de pago por ende me hicieron retrasar .
seguí pagando dos cuotas.
al momento de abonar la de septiembre que se abono me dicen que me atrase y me dieron de baja el plan cuando yo tengo una cuota sola no en mora por problemas de administración.
hoy me contactan con un supuesto plan nuevo que vale [números] más caro y me dan hasta el lunes para confirmar, no me reconocen cuotas y encima vale casi el 40 % más de lo acordado.
no responde mail, ni llamadas ni nada ni te dan lugar a explicar
te dicen que administración lo arregla pero no te resuelven nada
una vergüenza de empresa
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Gimena
solución recibida:
Me reconocieron el error de ellos y me consideraron el plan vigente
24 de Octubre a las 6:48 hs.