Estafa y baja del contrato

Hace más de un año, contratamos el viaje a bariloche. En un primer encuentro con los padres, se firmo un contrato con transporte terrestre, en mi caso y alguna otra mamá queríamos el viaje aéreo. una semana después firmamos el contrato de viaje en avión.
cuando teníamos que generar la chequera para pagar las cuotas, le consulto al coordinador como tenia que hacer ya q el contrato seguía siendo el de micro.
me dijo que generará el plan de cuotas y que luego eso se modificaba solo.
pasaron los mese y seguí pagando ese plan, el cual nunca se modificaba. Me acerque a la casa central y me informaron q debía enviar un mail solicitando el cambio de contrato . Así, esperando la actualización de la cuota( xq obvio que era un poco más caro el avión). Fui pagando siempre sobre la fecha. Cua do quiero pagar el mes de septiembre ( luego de enviar el mail y aun no obtener respuesta) me doy cuenta q se me juntaron 2 cuotas y ya no me deja abonar. cuando me comunico, me dicen q estoy fuera del plan, que estoy en lista de espera y que en caso de retomar no me pueden pasar al contrato de avión xq solo eso se hace si hay disponibilidad.
el coordinador mintió, con tal de que se firme el contrato, espero que me resuelvan prontamente el problema y que me incorporen nuevamente al plan que estaba pagando. Yo no deje de pagar , siempre estuve al dia