Reclamo a Maxdream
Hola, mis reclamos serían varios.. Primero, firmamos contrato en julio, en agosto llega mal la chequera porque no tiene el descuento prometido por haber ya viajado mi otro hijo, desde allí es muy difícil comunicarse con el coordinador porque casi no contesta nuestros mensajes! somos varios los que le sucede esto! estoy por pagar ya la segunda cuota de un valor incorrecto, y aún nadie de la empresa me contesta absolutamente nada!!! ni coordinador, ni casa central que tampoco se puede acceder por teléfono!!! espero ayuda
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.
Paola Z
No obtuve todavía ningún tipo de respuesta a mi reclamo! Nadie contesta nada...!!!
11 de Octubre a las 15:26 hs.
Paola Z
La empresa se ha comunicado conmigo, pero todavía no me solucionaron el tema.
20 de Octubre a las 20:59 hs.
Paola Z
solución recibida:
Desde la empresa se comunicaron conmigo luego de varios intentos por varios medios distintos! Pero finalmente me escribieron, les reenvié la documentación y me cargaron correspondientemente en la sucursal virtual de su página, así que ya fue todo solucionado y voy pagando al día! Por suerte!!! Gracias, Paola
11 de Noviembre a las 9:36 hs.