Reclamo a Maxdream
Buenos días . Soy mamá de Gianella lopez del colegio Pompeya en Mendoza.por motivos personales me atrase en el pago, cuando pude solucionar la situación me acerque al lugar donde se encuentran. me atendió una señorita que no pudo solucionar nada ,que solo lo manejan de bs as. Me dió un número al cual por whatsapp me respondió [nombre], firme nuevamente un contrato y quedo de envíar los cupones para pagar . llevo dos semanas esperando. Sin novedad necesito saber si mi hija tiene la posibilidad de viajar . Si o no!? Florencia Leiria es la persona que tienen trabajando acá . Y realmente deja mucho para pensar de la empresa ya que tienen una persona que no tiene idea de nada. desde el 14 de octubre que estoy esperando una respuesta. Y hoy de muy mala manera responde siendo que muchas veces le hable a ella como a [nombre] de BS. AS Y no responden.tengo todos los chats guardado para que verifiquen lo que digo. Y la respuesta de la señorita Florencia espero tener una respuesta a la brevedad.gracias
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No hay cupos se cayo el plan
Hola buenas tardes tengo contratado un viaje para mi hijo por temas de salud me atrase en la cuota 7 y 8 y perdí el plan ya pasaron 3 meses y no tenemos repuestas del coordinador y la agencia de la zona norte no da solución supuestamente no hay cupos dni[números]
Viaje de egresados
Viaje de egresados , nos debian enviar en agosto, nos envian en septiembre y nos quieren separar de los padres acompañantes, osea enviarlos en otro avion.no nos responden, un desastre
Incluyen cargos adicionales desmedidos - no responden las consultas
Agregaron para pagar dos cuotas en concepto de tasas no incluidas en el contrato pero con un monto que considero exagerado y para el cual no detallaron como se compone ni contestaron a los mails que envié a atención al cliente solicitando dicho detalle.