Maviseq no recibí lo ofrecido

Hace una semana me llamaron de healt group, (sin h) y me ofrecieron un tratamiento de dieta keto a través de la pagina https://www.ketolifegroup.com/dieta/[números], junto con unos parches y una crema. Lo compré en cuotas con mi MasterCard. Luego leí las quejas sobre la empresa y al momento llamé para cancelar la compra ( entiendo que lo que se adquiere on line debe ser dado de baja por el mismo canal) y me dijeron que el pago ya estaba imp***do. Hable a la tarjeta y si, ya estaba imp***do. Por lo que denuncié el plástico como perdido, cosa de evitar futuras imputaciones. Al otro día recibí unos parches que no especifican mucho, parecen etiquetas adhesivas y una clave de acceso on line a la dieta. La misma es imposible de seguir, carece de criterios metabólicos y tiene datos confusos. Todo muy lejos de lo que me ofrecieron por teléfono. Nunca recibí la supuesta crema que aparentemente figura en una nota adjunta a los parches. Llamé nuevamente a la tarjeta y realicé el reclamo. Estoy a la espera de que ellos confirme con la empresa.