Reclamo a Mastercard
Me sigue apareciendo un cargo en el exterior que solo fue un pedido de autorización y que fue cancelado por el comercio. Tengo el comprobante de cancelación del comercio conmigo. Al comunicarme con mastercard, de muy mala manera tomaron el reclamo y solo me dijeron que espere hasta 45 días (lo cual afecta mi saldo disponible) y se negaron a recibir la información del comprobante de cancelación. Como siempre la culpa es o del comercio o del banco, jamas de ellos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
LUIS E
no me contactaron
20 de Octubre a las 22:53 hs.
LUIS E
solución recibida:
No se comunicaron conmigo pero retiraron el cargo anulado
29 de Octubre a las 8:46 hs.