Reclamo a Mastercard
Detecté en el resumen de mi tarjeta un consumo que no fue realizado ni autorizado por mí ni por ninguna persona de mi entorno. Al advertir esta situación, efectué el desconocimiento de la operación ante la entidad correspondiente dentro de los plazos previstos y solicité la investigación del caso.
hasta el momento no he recibido una solución concreta ni información clara sobre el avance del reclamo. No reconozco ni la operación ni el comercio asociado, y ya brindé toda la información y documentación disponible para colaborar con la investigación.
solicito que se revise mi caso conforme a la normativa vigente y se me otorgue una resolución favorable, dejando sin efecto el cargo desconocido y efectuando el correspondiente reintegro.
consumo desconocido: tercera gener tercera [números] 04/2
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No me enviaron resumen de mastercard
Hola el cierre fue el 2/7 y vence el 15/7 a mí me intervienen médicamente no en enviaron resumen de tarjeta por favor que lo envíen. Gracias
Tercera generacion tercera
No entiendo que es tercera generacion tercera, quiero anularlo y veo que es como imposible, por favor anularlo. gracias.
Cobro indebido
Resulta que me metí en la página de masrercredi.es y no me interesó a los tres días me llaman y me dicen si quiero el crédito (que yo no solicite) y dije que no, pues hoy me acaban de cobrar 29,99 y 0,99 , llamo por teléfono y te contesta una grabación, les mando un co…