Reclamo a Más Visión Argentina
Hace 1 mes que compre unos lentes de contacto por la pagina de más visión y el correo urbano me notifica el día 8 de noviembre que pasarían a entregarme el pedido y que no encontraron a nadie lo que no puede ser ya que la dirección de entrega es la de mi trabajo que hay gente de 9 a 21 hrs. luego recibí varias notificaciones más de que volverían a pasar y nunca lo hicieron. Me contacté por mail con más visión para hacer el reclamo y me indicaron desde la empresa que habían pedido el rescate del producto para que me lo enviaran a una de las sucursales para que las pudiera retirar pero aún sigo esperando y la única respuesta que me dan desde más visión es que aún no les llegó la devolución. Inclusive les informé que tengo un viaje programado y no logro que me puedan resolver el inconveniente y necesito tenerlos para el miércoles 7/12 a más tardar. Desde ya les agradezco si pueden contribuir a la resolución del caso. Saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Demora extrema en entrega de productos
Compre unos lentes de contacto online los cuales tienen de 7 a 30 dias habiles de entrega en gran buenos aires, llegaron el dia 30 y por un error hubo que devolver el de uno de los ojos, reiniciando el plazo de entrega a otros7 a 30 días, ya siendo el dia 31 habil desc…
Lentes de contacto vencidos
Compre el año pasados lentes de contacto en mas vision sucursal flores, promo 6 x 4 y vencen el 1 de febrero 2024 aun tengo una caja sin abrir, me acerque a la sucursal, me atendió facundo quien me informo que ya no cambian mas lentes porque cambio el dueño y no le…
[SOLUCIONADO] Quiero día quería reclamar que hice una compra por online y no recibo el pedido
Buen día quería reclamar a la óptica mas vision no me entregan a domicilio ..el dia 9/10/23 y me dijeron q tardaban de 5 a 15 dias mi nombre es mónica rodríguez soy de moreno la reja cel1156010348 dni 16754499gracias siempre me ayudaron saludos
Gisele B
Después de publicar mí reclamo en todas las redes, me respondieron que lamentaban lo sucedido y la única respuesta que me dieron es que me avisarían cuando el pedido llegara a la sucursal para poder retirarlo..Lo mismo que ya m habían dicho y así siguen pasando los días y yo no tengo mí pedido y ya he pagado la primer cuota
10 de Diciembre a las 19:08 hs.
Gisele B
solución recibida:
Finalmente, después de 1 mes y medio de espera enviaron mi pedido a la sucursal mas cercana y pude pasar a retirarlos
21 de Diciembre a las 10:45 hs.