Contactar a Más Visión Argentina

Reclamo a Más Visión Argentina

Demora y falta de respuesta

Cuando hice la compra de los lentes multifocales me dijeron que demorarian 15 dias habiles, tal como lo indica en la pagina oficial de la empresa. Cuando llego el dia 16 habil, nadie me contacto y los tuve que contactar para saber de los lentes, me dijeron que los multifocales demoran mas, pero no me dijeron cuanto mas. Asi que espera otra semana mas, como tampoco tuve noticias, los volvi a contactar, y me dijeron que habian llegado fallados y que los devolvieron al laboratorio que demoraria mas dias... Que como estamos en epoca de fiestas no saben cuanto. Realmente necesito los lentes, y el manejo de esta sucursal es una burla, cada que los contacto me inventa una excusa nueva, ahora directamente dejaron que responderme. Soy clienta de hace años, siempre compre en la sucursal de florida y jamas tuve este tipo de problema. Estoy cansada de esperar y que nadie te responda o te de una solucion.

Comentarios
  • Helen

     

    Pude contactar a la empresa por instagram y por facebook, pero solo te derivan a la sucursal donde compraste y te dicen que ellos no tienen acceso a las compras de cada sucursal. Pero los de la sucursal no me respondieron hasta que los llame, diciendome lo mismo que antes, por un error de la sucursal y el laboratorio tenemos mas demora para conseguir los lentes. No se que paso con esta empresa, antes tenia buena atencion al cliente. Ahora solo te piden disculpas y segui esperando.

    27 de Diciembre a las 11:48 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Más Visión Argentina

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas