Incumplimiento del deber de informacion de la ley 24.240

Desde el mes de marzo estoy entablando comunicacion con circulo de inversores a fin de refinanciar el retraso de 3 cuotas de mi plan.- esta entidad me refiere que debo arreglarlo con mas cobranzas,. Mas cobranzas es un estudio de cobranzas caracterizado por el mal trato situacion que puse al tanto y denuncie con nro de reclamo a circulo de inversores. reclamo [números].
cuando resuelven el reclamo me derivan de nuevo a mas cobranzas indicandoles que abone la cuota de marzo y realice el anexo f. Asi fue abone marzo pero ahora circulo de inversores y el estudio mas cobranzas se tiran la pelota pues se niegan a informar el capital adeudado mas intereses y la tasa aplicable por el prorrateo a fin de que yo pueda conocer y elegir el plan q mas se adapte a mis necesidades 12, 14 o a lo largo del plan.-
estoy cansada de llamar mas cobranza refiere q espera q esos datos se los pase circulo de inversores que debo lamar ahi. Cuando llamo a circulo de inversores refieren que se tiene que hacer cargo y arreglar la finanacion mas cobranza.
el manoseo y el paso del tiempo es calamitoso, no se si lo hacen con la finalidad de que sigan corriendo intereses o si nadie quiere sentarse a sacar cuentas e informar como se debe conforme la ley 24.[números]. Lo unico que hacen es decir ud ya llamo . A lo que respondo si sigo llamando es porque ud no me estan brindando la informacion que se requiere para refinanciar una adeuda o acogerme a la suscripcion del anexo f. No puedo firmar a ciegas sin saber que capital me estan cobrando, que intereses me estan cobrando y cual es la tasa de interes aplicable.