Reclamo a Martínez De Alzaga
Recibo mensajes por deuda de una persona que no conozco y el número es del [números].
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[SOLUCIONADO] Llamados insistentes por deuda cancelada que no me pertenece
Desde el 09/11/[números] me están llamando por una deuda que no tengo de personal flow, ya que nunca contrate con personal. Una sola vez, el día 10/11 me habló una persona, aclaré la situación y me comunicó el nombre del deudor, que resultó ser mi madre, quien se demor…
[SOLUCIONADO] Paren de llamar por favor
No paran de llamar desde esta empresa a mi numero de telefono fijo, a cualquier hora a la mañana, tarde o noche, reclamando una deuda inexistente con personal, yo no tengo ninguna deuda con personal tengo la app y esta todo al día no molesten mas, no quiero tener que l…
Reclamo de pago de un servicio inexistente
Me reclaman una deuda de personal: nunca tuve ningun servicio contratado con personal. llamo por teléfono a martinez de alzaga y nadie responde la linea.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
Buenas tardes, agradecemos que se haya contactado con nosotros. El teléfono que informa, es nuestro, del sector de Telecom Personal.
Sepa que la agenda, es brindada por ellos y se llama únicamente por pedido. Por lo cual, puede que el deudor arrastre una mala agenda, y por eso nos llegue su teléfono por alguien que no conoce.
Agradeceremos que nos informe cuál es el teléfono de usted donde recibe nuestros llamados, para quitarlo inmediatamente. Estamos a su disposición.
26 de Febrero a las 13:38 hs.
rodcyn
El teléfono que llegan los mensajes es ********** y yo no conozco a la persona q me reclaman.Hace tres años q recibo los mensajes.Llamo a ese **** ,me dicen q me dan de baja de la base de datos,y a los pocos meses de vuelta a recibir los mensajes de texto.
26 de Febrero a las 13:55 hs.
rodcyn
Estoy a la espera de la confirmación de la baja de mi número al cual recibo los mensajes de la persona q NO conozco
27 de Febrero a las 8:32 hs.
rodcyn
Otra vez recibí un mensaje,a ver si me lo resuelven de una vez!!!!!!!
02 de Marzo a las 21:20 hs.
rodcyn
Volví a recibir tres mensajes de texto más después de que pasara mi celular, en donde me reclaman una deuda de una persona que NO CONOZCO
09 de Marzo a las 21:28 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenos días rod.cyn, disculpe las molestias y demora. Le informamos que procedimos directamente a eliminar su número de nuestra base. Sepa que el contacto fue brindado por Personal para ubicar a Erica [nombre] Suarez, y en base a sus comentarios estimamos que ellos nunca actualizaron su base.
Por parte nuestra, confirmamos que hoy 11/03 eliminamos su número. Superadas las 24hs no debería recibir más mensajes nuestros.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos cordiales.
11 de Marzo a las 9:38 hs.
rodcyn
solución recibida:
Espero que así sea,ya que llame varias veces al **** brindado en los mensajes y los diferentes operadores (de los cuales tengo nombre y apellido) decían sacar mi número de la base de datos y no era así.
11 de Marzo a las 10:34 hs.