Reclamo a Martínez De Alzaga
Me dijeron que tengo una deuda de natura y tengo el comprobante que ya eh pagado
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[SOLUCIONADO] Paren de llamar por favor
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Reclamo de pago de un servicio inexistente
Me reclaman una deuda de personal: nunca tuve ningun servicio contratado con personal. llamo por teléfono a martinez de alzaga y nadie responde la linea.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenas tardes Patricia, gracias por vuestro contacto.
Ya ubicamos su mail y comprobante. Hemos derivado el mismo para su análisis.
Según historiales nuestros asesores te pidieron ayer el envío de dicho comprobante por mail. Tenemos los mails de Natura, todos respondidos, por lo que estuvimos verificando si ubicamos el tuyo dentro de los ya respondidos, y efectivamente recibimos uno de vuestra casilla pero sin sus datos de información para ubicarlo. Nuestra respuesta a tu mail fue la siguiente, citamos "(...)Le solicitamos si es tan amable que nos brinde su Número de DNI / Nombre o Nro de cliente para poder para poder verificar su pago.(...)" pero nunca nos respondiste. Con esto ya lo solucionamos.
Cualquier inquietud, estamos a disposición.
23 de Junio a las 12:23 hs.
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