Reclamo a Marti Mx
El 14 de agosto del 2020, hice un pedido a la tienda marti.mx (tienda de artículos deportivos, en el pedido habia solicitado unos tennis under armour talla 26.5, cuando me enviaron el pedido, los tenis venían en talla 27.5; pero en la caja de dichos tenis decía 26.5, ellos se equivocaron al meter los tenis equivocados en la caja,segui la politica de la empresa y envie lo necesario para el cambio, rebasaron el tiempo para contestarme, pero al fin lo hicieron, cumplien la devolucion del producto, el 21 de diciembre los reenvie a ellos y el 30 de diciembre me enviaron un correo donde me decian que ya me habian hecho la devolucion y me mandaron una imagen, que tambien decia que dentro de 5 dias habiles veria reflejado en mi tarjeta de debito, ya pasaron esos 5 dias habiles y no he recibido nada,hable al banco y me dicen que es un reembolso extraordinario, pues en linea son recientes, fui a una sucursal del banco y me dicen que es en linea y asi me traen,por otro lado hable a marti, y ellos me dicen que con el comprobante mencionado el pago me llegara en mi tarjeta y aun nada. Cheque en el Mercado Pago y tampoco. Entonces a quien reclamo y puedo acudir?
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Generó cobro y no entregaron producto
Realice una compra en marti y me comentan que no se género número de pedido pero si me realizo el cargo y que no podían aser nada
Me inhabilitaron mi cuenta sin ningún motivo
No me quedaron lo que pedí y entonces dos cosas electrónicas que es un foco y una serie led no me salió bien y por eso mismo en ese detalle me suspendieron mi cuenta y por reportar pero no tiene nada de malo y sigo en espera de lo que pague
Quiero mi reembolso por $951.54 pesos por parte de marti.mx
El 14 de agosto delaño pasado compre en marti.mx. Un pedido donde pedi unos tennis de numero 26.5 y me trajeron unos de 27.5 que por error de ellos empaquetaron en una caja de el numero que yo pedi, asi que el detalle no fue de mi parte. En resumidas cuentas despues de…