Donde están los ambos???….en la nube

Sigue la novela: despues de realizar este descargo y reclamar varias veces solo para que el pedido se “mueva”, casi un mes después, recién el 1 de julio, me dijeron que “el pedido había estado disponible para retiro y quedó sin custodia”.
-jamás me notificaron que el pedido había llegado. Su excusa: “tienda nube arrastró mal el número y el correo no avisó”. ¿y el seguimiento? nunca me lo habían dado.
- y como si fuera poco, en su afan de "solucionar" ahora si me mandan un código de seguimiento ya que "volvieron a despachar", el número de envío que me mandaron figura como entregado en otra provincia (mendoza). Yo estoy en Santa Rosa la pampa. Un desastre, para eso me hicieron perder más tiempo.
intentaron hacerme quedar como desinformada, cuando lo cierto es que no brindaron información básica y esencial.
la atención fue lenta, desorganizada, y evasiva. Me pidieron “paciencia” durante un mes, pero lo cierto es que no supieron gestionar ni un solo paso correctamente.
ya no quiero esperar más. ¡¡exijo una resolución inmediata!! te toman el pelo de una forma tan descarada, que hasta llegaron a sugerir que yo “quería desprestigiar a la empresa”.l a verdad es que ellos solitos, con su accionar, se desprestigian sin ayuda.
si estas por comprar, pensálo dos veces. La experiencia es frustrante, poco transparente y cero profesional. No volvería a comprar ni lo recomendaría. No vale la pena ni el ahorro.