Que le den alguna solucion, pues tampoco cumplen la normativa que entro en vigor

Tengo una cafeteria en la que hay una maquina expendedora de tabaco, y al mismo tiempo fumadora. Le he comentado al propietario del estanco el problema que desde hace unos meses he notado al fumar malrboro. Enciendes el cigarro y todo normal, pero aunque no estes fumando, dicho cigarro, que segun tengo entendido por normativa deberia apagarse, no lo hace, al contrario, se quema hasta la colilla, desprendiendo un olor insoportable. Tengo fotos que lo demuestran. Lo unico que quiero es que tomen medidas para que esto no suceda. Soy de las que apuran los cigarros que fumo, y como estan saliendo ultimamente es imposible, te quemas, pero aparte, tambien dejo muchos en el cenicero pues estoy haciendo otras cosas, y me doy cuenta que se ha consumido por el olor que es insoportable. Espero tomen medidas para solucionar este problema, esperando sus noticias, les saluda. Mª carmen.