Vestido fallado

Compre el modelo zafiro el vestido está fallado markova no se hace cargo. Garantía de confianza!!! una pena que estafen a los clientes de siempre bajando la calidad de sus productos. Pero estas cosas se tienen que denunciar!!!! me bloquearon para comentar y/o publicar en su página. Siempre publiqué cosas con respeto.
la ley me protege.
en argentina, los productos nuevos gozan de una cobertura o garantía establecida por la ley nacional 24.240, que alcanza a los “bienes muebles”, es decir, a los productos que se pueden mover o trasladar de un lugar a otro, sin perder la calidad o alterar su naturaleza, por ejemplo: muebles, electrodomésticos, ropa y otros. 

por esto, el consumidor tiene esta cobertura desde el momento mismo de la entrega del producto en sus manos y deberá reclamar ante el vendedor cuando se observen defectos de fabricación entre lo ofrecido y lo entregado, dentro del plazo fijado por ley que son seis meses.

para poder ejercer este derecho, es sumamente importante tener en cuenta lo siguiente:

• comprar siempre en comercios habilitados.

• pedir y conservar el comprobante de la compra (factura, ticket u otra prueba similar: transferencia electrónica, código o confirmación de compra).

• en el caso de las prendas de vestir, el consumidor deberá usarlas adecuadamente, lavarlas y plancharlas respetando las indicaciones del fabricante (información que se observa en la etiqueta que trae la indumentaria).

• reclamar dentro del plazo previsto por ley y asentar en libro de quejas del comercio si este rechaza cumplir con la garantía legal de la prenda de vestir.

• solicitar el cambio del producto por otro de iguales características o bien la devolución del dinero abonado por este.