Reclamo a Markova
Mí pedido [números] llego el 6/03/24, el tapado que compre llego todo manchado y raspado, hice el reclamo por whatsapp y mail para devolverlo,mandé fotos para que vieran las condiciones en q me enviaron el producto, no he tenido ninguna respuesta y ahora realice la devolución por la página y me dicen que me van a dar un cupón de $89.[números] osea [números] pesos menos de lo que yo pagué. Quiero devolver el tapado y que me devuelvan la plata, es vergonzoso como llego la prenda. No quiero cupon, lamentablemente ya no puedo confiar en que manden una prenda en buenas condiciones y no quiero comprar otro producto
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Falta de entrega y de cambio
Hace 15 días compré una prenda, no la despacharon y no responden por ningún medio. además de eso, una semana antes de esa compra, hice solicitud de cambio de una prenda recien comprada, al principio respondian mail diciendo cualquier cosa, confundiendo el pedido, pidi…
Cambio de producto
El 03/07 solicité el cambio de un producto por un talle menor, el 06/07 les llegó y aún no me enviaron la reposición. Les escribo por whatsapp y por e-mail y no responden.
Reclamo de seguimiento de prenda
El 02/07 realice un cambio de tapado por talle , fue con el n [números], no me envían n de seguimiento por andreani, ya está pagado y no contestan los mensajes, espero pronta respuesta