Reclamo a Markova
El 14 de junio realizamos una compra on line y al recibir la mercadería no correspondía con lo que compre. Hicimos el reclamo y devolvimos el paquete incorrecto, a la fecha no hemos recibido la mercadería que compramos y no tenemos respuesta alguna. Ya se me debito la 1° cuota y no contamos con la ropa, estamos sufriendo las consecuencias de un error netamente te de markova.
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[SOLUCIONADO] No me entregan mi compra
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demora…
Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
Claudia P
Hace mas de un mes de mi compra y todavia no tengo los productos,esta semana se pusieron en contacto me responden que no tienen stock. Es una verguenza ya que el pago esta realizado y no se cuando voy a tener lo que compre. Gracias
22 de Julio a las 8:55 hs.
Claudia P
Hace mas de un mes de mi compra y no tengo todavia mis productos, esta semana Markova se puso en contacto conmigo y me dijeron no hay stock. Es una verguenza el pago se realizo y yo no se cuando voy a tener lo mio. Aparte a la hora de seleccionar en la pagina para comprar figuraba en stock por lo cual me dejo hacer la compra y ahora me dicen que cuando yo hice mi pedido entraron al mismo tiempo dos, y por lo cual uno se quedo sin el producto, o sea yo pero si entro el pago. Una verguenza.....
22 de Julio a las 9:14 hs.
Claudia P
Hola todavia no solucionaron mi problema, se comunicaron esta semana por mail y despues de tanto tiempo me dijeron que no tienen stock, cuando hace un mes yo realice la compra la página si acepto mi pedido y decía que tenían, entró el pago y cuando yo los llamaba me decían esta semana te lo enviamos, así paso un mes. Gracias por preguntar
22 de Julio a las 16:35 hs.
Claudia P
solución recibida:
Hola hoy despues de mas de un mes, gracias por su ayuda, me enviaron por correo privado el envio. Gracias
28 de Julio a las 20:01 hs.