Reclamo a Markova
El 14 de junio realizamos una compra on line y al recibir la mercadería no correspondía con lo que compre. Hicimos el reclamo y devolvimos el paquete incorrecto, a la fecha no hemos recibido la mercadería que compramos y no tenemos respuesta alguna. Ya se me debito la 1° cuota y no contamos con la ropa, estamos sufriendo las consecuencias de un error netamente te de markova.
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Reclamo
Compre una camisa blanca con un corbatin incorporado en color negro. Lave la prenda a mano y al ponerla a secar el corbatin destiño toda la camisa. Supuestamente uno paga la calidad, cuando no la hay
Tapado manchado y roto
Mí pedido 65711854 llego el 6/03/24, el tapado que compre llego todo manchado y raspado, hice el reclamo por whatsapp y mail para devolverlo,mandé fotos para que vieran las condiciones en q me enviaron el producto, no he tenido ninguna respuesta y ahora realice la devo…
Reclamo
Compre en markova bahia blanca un vestido para mi casamiento, civil+fiesta, solo lo puede usar para el civil , no más de hora y media, se hizo bolitas en todo una parte, lo cual ese mismo día, faltando 2 horas para mi fiesta de casamiento, tuve que salir a buscar otra …
Claudia P
Hace mas de un mes de mi compra y todavia no tengo los productos,esta semana se pusieron en contacto me responden que no tienen stock. Es una verguenza ya que el pago esta realizado y no se cuando voy a tener lo que compre. Gracias
22 de Julio a las 8:55 hs.
Claudia P
Hace mas de un mes de mi compra y no tengo todavia mis productos, esta semana Markova se puso en contacto conmigo y me dijeron no hay stock. Es una verguenza el pago se realizo y yo no se cuando voy a tener lo mio. Aparte a la hora de seleccionar en la pagina para comprar figuraba en stock por lo cual me dejo hacer la compra y ahora me dicen que cuando yo hice mi pedido entraron al mismo tiempo dos, y por lo cual uno se quedo sin el producto, o sea yo pero si entro el pago. Una verguenza.....
22 de Julio a las 9:14 hs.
Claudia P
Hola todavia no solucionaron mi problema, se comunicaron esta semana por mail y despues de tanto tiempo me dijeron que no tienen stock, cuando hace un mes yo realice la compra la página si acepto mi pedido y decía que tenían, entró el pago y cuando yo los llamaba me decían esta semana te lo enviamos, así paso un mes. Gracias por preguntar
22 de Julio a las 16:35 hs.
Claudia P
solución recibida:
Hola hoy despues de mas de un mes, gracias por su ayuda, me enviaron por correo privado el envio. Gracias
28 de Julio a las 20:01 hs.