Reclamo a Markova
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demoras, pero Andreani ya les devolvió en producto el 13/05. es desesperante la PESIMA ATENCION, no contestan el whatsapp, ni los correos y cuando lo hacen son respuestas automaticas SIN NINGUNA SOLUCION. solo responden estamos con demoras y que no lo recibieron, ósea que 14 días + lo que tienen que controlar calidad + mas cuando se dignen a enviarlo nuevamente vamos a estar a mas de un MES. háganse cargo y envíen el producto que ya esta PAGADO claramente
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Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
[SOLUCIONADO] Compre, me confirmaron la compra y no me informaron despacho del pedido
En fecha 09/03 realice una compra en markova por [números],[números] pesos, me enviaron el mail de confirmación de compra, incluso sale el pedido en estado de mi cuenta, pero aun no me enviaron mail informando el despacho. me comunique por mail de atención al cliente…
Gisela B
solución recibida:
Despues de miles de mails, mensajes , comentario en instagram. Mágicamente aparecio el paquete y me hicieron el cambio, previo hacerme oagar el envio nuevo
25 de Mayo a las 23:31 hs.