Reclamo a Markova
El 06 de febrero realice una compra de dos prendas en markova, procedí a gestionar la devolución por un talle menor, se equivocaron en la etiqueta de cambio que me enviaron y el paquete quedó en el correo, no dan respuesta ni por whatsapp ni por mail, solicite la devolución del dinero ya que al día de la fecha no tengo las prendas, que ya abone.
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Falta de entrega y de cambio
Hace 15 días compré una prenda, no la despacharon y no responden por ningún medio. además de eso, una semana antes de esa compra, hice solicitud de cambio de una prenda recien comprada, al principio respondian mail diciendo cualquier cosa, confundiendo el pedido, pidi…
Cambio de producto
El 03/07 solicité el cambio de un producto por un talle menor, el 06/07 les llegó y aún no me enviaron la reposición. Les escribo por whatsapp y por e-mail y no responden.
Reclamo de seguimiento de prenda
El 02/07 realice un cambio de tapado por talle , fue con el n [números], no me envían n de seguimiento por andreani, ya está pagado y no contestan los mensajes, espero pronta respuesta