Reclamo a Markova
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces.
entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el poder cancelar el pedido pero no me envían el comprobante de devolución. Así que no me devuelven el dinero.el comprobante de devolución de compra debe contener lo siguiente:
?fecha de reembolso
?monto a devolver
?últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que realizaste la compra
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[SOLUCIONADO] No me entregan mi compra
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demora…
Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Compre, me confirmaron la compra y no me informaron despacho del pedido
En fecha 09/03 realice una compra en markova por [números],[números] pesos, me enviaron el mail de confirmación de compra, incluso sale el pedido en estado de mi cuenta, pero aun no me enviaron mail informando el despacho. me comunique por mail de atención al cliente…
Karen C
solución recibida:
Luego de insistir reiteradas veces, finalmente reconocieron mi derecho a ejercer el arrepentimiento de compra, ya que habían transcurrido más de 20 días sin que se realizara ni la facturación ni el envío del producto, pese a que en la plataforma se estipulaba un plazo máximo de 5 días hábiles.
12 de Mayo a las 19:07 hs.