Reclamo a Markova
Hice una compra en markova el dia 16 de junio y no la recibí todavia # 22068266
.al momento de hacerla los plazos de entrega eran de 3 a 5 días habiles. ( expresado en la tienda on line).mandé mail en el cual me dijeron que lo enviarian a la brevedad pero no fue así.pedi la cancelacion de la compra, ya que el boton de arrepentimiento no funciona, pero tampoco tuve respuesta.ya pasó casi un mes y pagué la primer cuota sin tener el producto.hoy, 12/7 me dijeron que no contaban con el producto y lo mandaron a pedir a un local, por eso la demora. O sea, vendieron algo que no tenian en stockles volví a solicitar la cancelación y no tuve más respuesta.
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Mercedes B
solución recibida:
A parte de hacer el reclamo por acá, también hice la denuncia a Defensa al consumidor y logre que me cancelaran el pedido.
Que era lo que solicité desde un principio, cuando me dijeron q no contaban con el jean que me habian vendido, y cobrado! Pero se negaban. Me querian hacer nota de credito.
Asi que gracias! Hay que hacer respetar nuestros derechos!
14 de Julio a las 17:30 hs.