Reclamo a Markova
Hice una compra en markova el dia 16 de junio y no la recibí todavia # [números]
.al momento de hacerla los plazos de entrega eran de 3 a 5 días habiles. ( expresado en la tienda on line).mandé mail en el cual me dijeron que lo enviarian a la brevedad pero no fue así.pedi la cancelacion de la compra, ya que el boton de arrepentimiento no funciona, pero tampoco tuve respuesta.ya pasó casi un mes y pagué la primer cuota sin tener el producto.hoy, 12/7 me dijeron que no contaban con el producto y lo mandaron a pedir a un local, por eso la demora. O sea, vendieron algo que no tenian en stockles volví a solicitar la cancelación y no tuve más respuesta.
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Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
Mercedes B
solución recibida:
A parte de hacer el reclamo por acá, también hice la denuncia a Defensa al consumidor y logre que me cancelaran el pedido.
Que era lo que solicité desde un principio, cuando me dijeron q no contaban con el jean que me habian vendido, y cobrado! Pero se negaban. Me querian hacer nota de credito.
Asi que gracias! Hay que hacer respetar nuestros derechos!
14 de Julio a las 17:30 hs.