Reclamo a Markova
Compre un saco on line de la tienda y despues de una semana no tengo ninguna novedad. Dice en la publicacion que en 48 hs lo despachaban al correo y me enviarian el numero de seguimiento el cual nunca llego. Cuando quiero comunicarme con la tienda via telefonica no atiende nadie ni dice que es de markova y dice que dejes un msje pero la casilla esta siempre llena y no podes dejar nunca un msje. Intente por via mail y te contesta automaticamente que tu reclamo fue tomado te pasan numero de reclamo y que van a revisar el pedido y no solucionan el problema. Mientras tanto la primera cuota ya fue debitada en mi tarjeta y no tengo respuesta alguna. Les deje mi num de celular para que llamen y tampoco obtuve respuesta. Estoy muy desconcertada y angustiada por esta compra que es de elevado valor!!!!!!
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[SOLUCIONADO] No me entregan mi compra
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demora…
Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
Andrea R
La compra sigue sin llegar al correo!!!!!!
25 de Julio a las 19:58 hs.
Andrea R
La compra sigue sin llegar al correo!!!!!!
26 de Julio a las 18:38 hs.
Andrea R
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado!!!!! Y de manera eficiente y muy satisfactoria. Todo cambia cuando existen empleados como Florencia muy expeditiva y decidida a solucionar mi problema y asi lo hizo. Ya tengo mi producto en casa y cabe destacar que es de excelente calidad.
Felicito a la empresa Markova por su empleada Florencia B.
31 de Julio a las 7:31 hs.