Reclamo a Markova
Realice una compra on line el 09/06/20 por un total de $19.[números]. Supuestamente en 3 a 5 dias llegaria a andreani.
al dia de la fecha no llego.
mande alrededor de 10 mails a atencion al cliente markova, y la respuesta que me dan es que estan viendo y me mandan el numero de seguimiento, pero no llega al correo.
hice reclamos telefonicos deje mensajes pero nunca contestaron. Gracias.
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[SOLUCIONADO] No me entregan mi compra
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demora…
Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
Paula C
Espero que a ustedes los escuches, porque a mi hasta ahora no me respondieron. Gracias!
01 de Julio a las 17:59 hs.
Paula C
En el día de ayer se comunicaron telefónicamente diciendo que hoy me traería por mensajería privada la compra. Hasta el momento nadie vino ni me llamaron.
06 de Julio a las 18:25 hs.
Paula C
Se comprometieron a entregarme la compra mediante un correo privado el día lunes. Y no trajeron nada ni se comunicaron conmigo
07 de Julio a las 2:17 hs.
Paula C
solución recibida:
Finalmente se comunicaron conmigo y Andreani llegó. Incluso después tuve que hacer un cambio y eso fue muy rápido y bien
18 de Julio a las 14:21 hs.