Reclamo a Markova
Hola, compré un pantalón en markova on line, inmediatamente que me llegó me contacté vía mail con la empresa para solicitar cambio de talle, aún no me responden. El teléfono que publican en la página no funciona. Opino que deben optimizar los tiempos para resolver los reclamos teniendo en cuenta que son productos de temporada y el talle puede que no se consiga.
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[SOLUCIONADO] No me entregan mi compra
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demora…
Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
Silvia S
No solucionaron mi reclamo, ni siquiera logré que respondan el mail que les envié, ni la consulta por Facebook y el teléfono que tienen publicado en la página no funciona.
27 de Mayo a las 9:01 hs.
Silvia S
solución recibida:
Después de varios reclamos a través de los medios electrónicos logré que alguien me responda .
07 de Junio a las 8:42 hs.