Reclamo a Markova
Compre via online un saco sidot talle 38, me llego hace dos semanas y el mismo dia de recepción -30 de abril- solicite cambio de talle por mail, a la casilla de ventas online, y aun no he recibido respuesta, ya van 3 mails, y el reclamo por el chat online, sin recibir ni una respuesta.
lucila
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me entregan mi compra
el 03/05 compre un tapado, guiándome por las medidas, me quedo enorme! gestione el cambio el 05/05 y el 06/05 retiraron de mi domicilio. Aun no tengo novedades del tapado nuevo, me dicen que no llego aun cuando pasaron dos semanas!!!!!!!! me dicen que están con demora…
Demora en la entrega
Compré en la empresa, de manera on line, hace 15 dias. No me llega la compra. Ya se me cobró la primer cuota. No responden por las vías de comunicación de la página, mail, whatsapp ni llamadas. Solo mensaje por instagram con meras excusas de demoras. Una vergüenza. No …
[SOLUCIONADO] Devolución
Luego de más de 20 días el pedido no fue facturado y me mintieron varias veces. entonces como no estaba facturando y menos enviado procedo a utilizar mi derecho a utilizar el arrepentimiento de compra. Dicho botón está desahabilitado por lo cual fue muy complicado el…
Lucila
Me han dicho que iban a enviar al correo para buscar la prenda hace más de una semana, pero me dieron el número de envío y cuando ingreso a Andreani les aparece q no tiene registro aún de ingreso.
28 de Mayo a las 9:15 hs.
Lucila
solución recibida:
Después de un mes de pedir un cambio por varias vías (mail y telefónicamente a contestador) por Facebook me dieron respuesta y comenzó la operación de cambio. Vinieron a buscar mi saco y a los 10 días me llego el día. En total mes y medio para darme el cambio desde el primer pedido. Solo recalco la buena atención y diligencia efectiva a través de su página en Facebook Por mensaje privado.
29 de Junio a las 13:38 hs.