Reclamo a Markova
Compre via online un saco sidot talle 38, me llego hace dos semanas y el mismo dia de recepción -30 de abril- solicite cambio de talle por mail, a la casilla de ventas online, y aun no he recibido respuesta, ya van 3 mails, y el reclamo por el chat online, sin recibir ni una respuesta.
lucila
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Reclamo
Compre una camisa blanca con un corbatin incorporado en color negro. Lave la prenda a mano y al ponerla a secar el corbatin destiño toda la camisa. Supuestamente uno paga la calidad, cuando no la hay
Tapado manchado y roto
Mí pedido 65711854 llego el 6/03/24, el tapado que compre llego todo manchado y raspado, hice el reclamo por whatsapp y mail para devolverlo,mandé fotos para que vieran las condiciones en q me enviaron el producto, no he tenido ninguna respuesta y ahora realice la devo…
Reclamo
Compre en markova bahia blanca un vestido para mi casamiento, civil+fiesta, solo lo puede usar para el civil , no más de hora y media, se hizo bolitas en todo una parte, lo cual ese mismo día, faltando 2 horas para mi fiesta de casamiento, tuve que salir a buscar otra …
Lucila
Me han dicho que iban a enviar al correo para buscar la prenda hace más de una semana, pero me dieron el número de envío y cuando ingreso a Andreani les aparece q no tiene registro aún de ingreso.
28 de Mayo a las 9:15 hs.
Lucila
solución recibida:
Después de un mes de pedir un cambio por varias vías (mail y telefónicamente a contestador) por Facebook me dieron respuesta y comenzó la operación de cambio. Vinieron a buscar mi saco y a los 10 días me llego el día. En total mes y medio para darme el cambio desde el primer pedido. Solo recalco la buena atención y diligencia efectiva a través de su página en Facebook Por mensaje privado.
29 de Junio a las 13:38 hs.