Reclamo a Marketphones
Hola, el día 31 de enero compré un móvil por el precio de 159€ en la web de marketphones con referencia yuygifwdg, pues bien a día de hoy y tras muchos email no me ha llegado y todo son contestaciones para darme largas, me gustaría que me ayudasen a recuperar mi dinero, cambia en mi cuenta en esa web el estado de mi pedido pero nunca llega y me dicen que ni siquiera ha salido de sus almacenes, os hago un copia pega de los movimientos:
13/03/2020 admisión en centro logístico
06/03/2020 escaneo en almacén logístico
29/02/2020 recepción en logística
26/02/2020 salida de oficina para entrega en logística
23/02/2020 en transito
14/02/2020 salida del almacén hacia logística
09/02/2020 en proceso de envío
03/02/2020 procesamiento en curso
31/01/2020 pago aceptado
con todo ello me dicen que no ha salido de sus almacenes 2 meses después, necesito saber qué hacer en estos casos, me siento estafado.
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Juan C
Ni he tenido ningún tipo de información ni cambio de situación así que supongo que no
29 de Marzo a las 9:40 hs.
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