Reclamo a Mark Sports
Realicé una compra, mark sports usa jipink como empresa de envio. En el seguimiento, informa que me visitaron(nunca me visitaron), según está empresa, si te visitan y no estás, el paquete queda en el correo, y ellos te avisan por mail. Jamás me llegó ningún mail(con número de guía para el retiro). Tanto jipink como mark sports, en sus líneas de consulta, responde un bot, que termina por decirte que se van a contactar, algo que no sucede.
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Se despegó la zapatillas
Hola. Me llamo fabian. . El 18 de febrero compré unas zapatillas puma y a los 2 meses se me despegó la suela. Primero un poquito después un poco más. Y la verdad lo iba a llevar a pegar a un zapatero pero me dijeron que nunca iba a quedar bien. El tema que hace mucho n…
Marksports no cumple con los pedidos
El dia 19/05 adquiero a traves de la pagina dos pares de zapatillas,luego de un mes exacto de reclamos por todos los medios disponibles con los q cuenta la empresa y sin respuesta alguna, publico mi queja en esta pagina y logran una respuesta de la empresa y se envia m…
[SOLUCIONADO] Problemas con el envío
Realicé una compra, mark sports usa jipink como empresa de envio. En el seguimiento, informa que me visitaron(nunca me visitaron), según está empresa, si te visitan y no estás, el paquete queda en el correo, y ellos te avisan por mail. Jamás me llegó ningún mail(con nú…
arielivanwanzo
Porque recibí un correo, en el que mencionan, que les llegó el producto, y que lo reenviaron a domicilio.Pero no informan, a través de que empresa, no enviaron ningún tipo de seguimiento, y no existe contacto alguno con representantes. Son todos correos "no reply", o el bot del chat de WhatsApp
12 de Marzo a las 5:59 hs.
arielivanwanzo
Estoy en eso. Al fin se comunicaron conmigo, primero desde la empresa de logística, y después desde la empresa. Me pidieron una dirección alternativa. Y ahora estoy a la espera del envío. Es cuestión de esperar ahora
15 de Marzo a las 14:50 hs.
Ezequiel A
ok, gracias. Me dicen que van a pasar pero el estado nunca cambia. Ya generé varios reclamos en el bot de jipink. Si no me dan respuesta voy a empezar a romper por linkedin a los fundadores.
15 de Marzo a las 14:53 hs.
Ezequiel A
genial, gracias por tus comentarios.
15 de Marzo a las 14:56 hs.
arielivanwanzo
Si bien pude contactarme con ellos. Recién el viernes volvieron a enviarme el pedido. Así que estoy a la espera de que llegue.
23 de Marzo a las 8:18 hs.
arielivanwanzo
solución recibida:
Hace unos 6 días llegó mi pedido, luego de idas y vueltas vía mail.
La solución la tuve al escribir al correo que se usa para solicitar el servicio de jipink(ni mark sports, ni jipink, tienen correo de reclamos). A partir de ahí pude enterarme de cuando les regresó mi pedido a mark sports. Y recién ahí, mark sports me escribe, y me avisa del reenvío del pedido. Entre idas y vueltas, fueron casi 30 días desde que compré hasta que obtuve mis productos.
07 de Abril a las 9:43 hs.