Reclamo a Mapfre
Tuve un cargo no reconocido por un f*****, pedi a bac que bloqueara, no bloqueo, hice el reclamo porque pago prf y no aceptaron como f*****.
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El prf no cubre fraude
Tuve un cargo no reconocido por un f*****, pedi a bac que bloqueara, no bloqueo, hice el reclamo porque pago prf y no aceptaron como f*****.
[SOLUCIONADO] Doble seguro mapfre y reintegro de pago poliza
El mes pasado tenía que renovar el seguro de mapfre nro [números] que tengo hace un año, llame para renovarlo y resulta que luego me entero que el que me atendió me abrió una póliza nueva, yo no quería póliza nueva le dije que quería hacer la renovación anual .la póli…
[SOLUCIONADO] Pague y no imputaron el pago
Siempre e tenido problemas con los pagos en mapfre, cuando lo tenía con débito automático me descontarán dos o tres cuotas juntas, lo saque y pago mes a mes, ahora he pagado dies días antes del vencimiento y me dicen que no pague, les envíe el comprobante me comunique …
DANIEL V
Bac Credomatic cubre con un seguro de MAPFRE el llamado PRF (Proteccion por Robos y Fraude) y en septiembre hubo un cargo no reconocido mayor de **** dolares, al instante de estarse dando ese fraude, bloquee mi tarjeta y me comunique con BAC CREDOMATIC y pedi que bloquearan la tarjeta, me aseguraron que la habian bloqueado. A los dias me dijeron que no estaba bloqueada. Fallaron sus protocolos de proteccion y ahora me estan obligando a pagar, aun cuando anualmente me cobran un seguro por Robo y Fraude. MAPFRE deberia investigar ese fraude ya que los protocolos de BAC CREDOMATIC no los operan o no funcionan o los que cometen fraude los superan o tienen personas dentro de BAC
08 de Diciembre a las 8:39 hs.
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DANIEL V
No han tenido ni la cortesia de tratarlo ni siquiera de explicarlo.
22 de Diciembre a las 9:21 hs.
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DANIEL V
BAC CREDOMATIC Y MAPFRE no han tenido ni la cortesía de responder, menos de solucionarlo. Y por aparte una institución estatal de Guatemala, llamada DIACO que debería mediar y apoyar las resoluciones tiene dos meses de estar viendo el problema y su parsimonia parece ser para darle fin al problema por cansancio del tarjetahabiente.
30 de Diciembre a las 15:08 hs.
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DANIEL V
Ninguna respuesta he tenido de MAPFRE NI DE BAC CREDOMATIC
30 de Diciembre a las 16:51 hs.
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DANIEL V
Mapfre es parte del problema pues es el asegurador de los pagos al emisor de tarjetas BAC CREDOMATIC Guatemala. Mapfre debería pagar el seguro a requerimiento de BAC CREDOMATIC pero el emisor no considera hacer valer el seguro.
02 de Enero a las 9:32 hs.
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DANIEL V
MAPFRE ES EL ASEGURADOR POR PERDIDA ROBO Y FRAUDE LAS TARJETAS DE BAC CREDOMATIC GUATEMALA, Y NINGUNO DE LOS DOS HA CUBIERTO EL FRANDE POR MAS ****. 00 DOLARES. SON LOS DOS EL PROBLEMA PERO QUIEN DEBERIA RESPONDER ES BAC CREDOMATIC DADO QUE ESA EMPRESA COBRA EL SEGURO ANUAL POR PRF
17 de Enero a las 9:01 hs.
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