Reclamo a Mango
El dia 25 de octubre rellene un formulario sobre una oferta de la empresa Wingo dicha oferta decia que el servicio era ilimitado para navegar por internet en suiza y podia pedir ademas de una nueva linea, un dispositivo movil el cual se pagaria en 2 años, acepte la oferta y pague [números] fr que me debitaron automáticamente de la tarjeta, estamos a dia 9 de noviembre, y aun no tengo ni servicio, ni telefono movil, y [números] frs menos en mi cuenta, he intentado comunicarme 2 veces por correo y dos veces por teléfono, (las llamadas son pagas 1,50frs por minuto) me han tenido en linea 15 minutos con la musica y nadie me respondio, intento contactarme con ellos para rechazar el servicio y no responden a mis correo, me gustaria saber si vosotros podeis ayudarme
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daniela A
solución recibida:
Ellos me llamaron y dijeron que habia habido un error y me devolvieron el dinero
25 de Noviembre a las 14:19 hs.