Estafa

Tuve un prestamo de 4 cuotas con vto el día 3 de cada mes, me realizaron los debitos entre el 27 y 29 del mes anterior al vto. Me reclaman que las acreditaciones están hechas muchos días después del vto, cosa que no es mi culpa, ya que terciarizan los debitos con otra empresa y a ellos les llegan tarde. En la segunda y cuarta cuota se me debito un importe mayor que no correspondía ya que mi cuota estaba saldada, y a pesar de haberme debitado de más me siguen reclamando en forma telefónica, por correo y mensajes que es intolerable por un importe de [números] que no se de donde lo sacan ya que la cuota, repito , esta debitada con un importe mayor al que correspondía. Se me amenaza con acciones legales. He mandado mail cada vez que se me hacia un debito informando el mismo, y he contestado los reclamos sin obtener respuesta positiva.